Facebook Lookalike Audience: cos’è e come usarla
Se hai gestito delle campagne online, soprattutto sui social, la prima domanda che ti sarai posto sarà stata sicuramente: come faccio a catturare l’attenzione del pubblico che ancora non mi conosce e non mi segue?
Il fatto che il web e i social network ci consentano di raggiungere potenzialmente miliardi di utenti è esaltante.
Ma per minimizzare l’investimento pubblicitario e massimizzare le conversioni occorre ridurre drasticamente il raggio d’azione per non disperdere energie e risorse in vano.
Quello di riuscire a intercettare il giusto pubblico è l’annoso problema dei media online, che incontriamo tutti da sempre.
Se utilizzi Facebook Ads, c’è un ottimo strumento che può aiutarti proprio a intercettare quel pubblico. Questo strumento è Facebook Lookalike Audience.
Cos’è Facebook Lookalike Audience?
La Lookalike Audience è un pubblico di utenti “simile” al tuo pubblico attuale e quindi probabilmente interessato alla tua azienda.
Quindi pianificando le tue campagne con le funzionalità di Lookalike Audience, andrai a creare un nuovo pubblico target formato da utenti che non ti conoscono ancora, ma sono molto simili al tuo pubblico attuale.
Come funziona Facebook Lookalike Audience?
Per creare una Lookalike Audience, Facebook andrà semplicemente a selezionare quegli utenti presenti e attivi sul suo network che hanno caratteristiche comuni e simili a quelle del tuo pubblico.
Il pubblico dal quale indicherai a Facebook di partire per incrociare i dati e creare la Lookalike Audience dovrai definirlo tu! Puoi scegliere quello dei visitatori del sito, i tuoi clienti, i tuoi followers…
Non sottovalutare questa scelta, perché da questa dipenderà la precisione e profondità nella profilazione che effettuerà Facebook.
Tanto maggiore sarà la qualità del pubblico che scegli e tanto più efficace sarà la creazione della tua Lookalike Audience!
LA LOOKALIKE AUDIENCE DAI VISITATORI DEL SITO WEB
Scegliere come pubblico di riferimento la tua base clienti per creare la Lookalike Audience è sicuramente la scelta migliore.
Tuttavia potresti non avere i dati o una base clienti sufficientemente ampia.
In questo caso potresti pensare di usare come pubblico i visitatori del tuo Sito web.
Ricorda che per creare la tua Lookalike Audience partendo dai visitatori del sito, dovrai prima installare il Pixel di Facebook.
A quel punto, tramite il pixel di tracciamento, Facebook sarà in grado di rilevare automaticamente gli utenti e creare il pubblico target!
Perché usare le Lookalike Audiences?
Usando la funzionalità Lookalike Audience andrai a massimizzare l’efficacia della tua campagna Facebook e minimizzare i costi per acquisizione.
Infatti, potendo diffondere la campagna su un pubblico “più caldo” rispetto a quello generico, moltiplicherai le probabilità di conversione in tempi rapidi.
In termini di costo, se usata correttamente nelle campagne di Lead Generation, la Lookalike Audience consente di ridurre il CPL anche fino al 70%!
Una nota importante: ti sembrerà un paradosso per certi versi, ma per massimizzare i risultati è preferibile scegliere un pubblico più ristretto.
Quando andrai infatti a definire l’ampiezza della tua Lookalike Audience, potrai scegliere la numerosità di utenti ai quali mostrare la campagna. Tieni sempre a mente che se da un lato un pubblico più vasto ti garantisce più copertura, dall’altro una grande numerosità riduce la precisione della profilazione.
Riprenderemo questo discorso più avanti.
Autorità del sito e del brand
Quella del Blogging è una strategia che davvero non si deve sottovalutare. Anche e soprattutto perché oltre ai benefici per la SEO e il traffico sul sito, è davvero una risorsa più unica che rara per le vendite e l’immagine dell’azienda.
Come creare una Lookalike Audience
La procedura per creare una nuova Lookalike Audience è molto semplice. È solo un pò farraginoso il percorso per arrivare alla pagina giusta, ma seguendo questi step non dovresti perderti:
1- accedi alla tua Facebook Business Suite;
2- dal menù (colonna a sinistra) vai su Altri Strumenti;
3- da Altri Strumenti seleziona la voce Pubblico.
Ci siamo. E’ da questa pagina che puoi iniziare a creare la tua Lookalike Audience.
Il primo step sarà quello di caricare il Pubblico di origine dal quale Facebook dovrà poi ricavare quello simile e affine (il lookalike).
Ricordi cosa ci siamo detti prima? Scegli con cura questo Pubblico di origine, perché dalla qualità di questa base dati dipenderà poi la qualità della successiva selezione del Pubblico Lookalike che effettuerà Facebook.
Se hai una lista di clienti attuali, usa quella. Questo pubblico è il più preciso in assoluto.
NB: questo pubblico deve essere formato da almeno 100 utenti, ma Facebook consiglia di partire da un Pubblico di almeno 1.000 utenti.
Dopo aver caricato la tua lista, dovrai definire altri due parametri molto importanti:
1- la nazionalità/paese della tua Lookalike Audience;
2- la numerosità della tua nuova Audience.
La nazionalità della Lookalike Audience
Per la nazionalità, questa scelta dipenderà dai tuoi obiettivi di business:
- vuoi espanderti localmente e raggiungere utenti nazionali?;
- oppure ancora stai cercando di approdare all’estero e internazionalizzare le vendite?
Non ci sono strade migliori o peggiori da seguire in questo caso.
Se stai creando delle Lookalike Audience per farti conoscere in paesi esteri, ricorda che comunque è sempre meglio creare per ogni paese una Lookalike Audience separata.
In questo modo potrai associarla in modo unico e univoco alle campagne specifiche che hai realizzato per i mercati esteri e potrai monitorare l’andamento delle campagne per ogni mercato, analizzando separatamente i risultati.
La numerosità della Lookalike Audience
Facebook ti permette di scegliere l’ampiezza del nuovo pubblico, in una scala che va da 1-10 del totale utenti attivi nel paese target che hai selezionato.
Quando andrai a scegliere questo parametro tieni bene a mente il tuo obiettivo principale: CONVERTIRE.
Se hai scelto di usare la funzionalità Lookalike Audience, il tuo obiettivo è quello. Se volevi invece massimizzare la copertura, sei nel posto sbagliato. Ti conviene utilizzare le Core Audience standard (pubblici creati per interessi, dati geografici e anagrafici).
TARGETING SU FACEBOOK
Facebook mette a disposizione 3 strategie di targeting:
Mentre le Custom Audience e le Lookalike Audience sono strumenti efficaci per acquisire nuovi prospet e clienti, le Custom Audiences sono validissime invece per ampliare pubblico e copertura.
Dato che stai cercando dei prospect e nuovi clienti, ti servirà la massima precisione e similarità con il tuo Buyer Persona.
Per scegliere la numerosità del pubblico Lookalike, tieni a mente che:
- scegliere come numerosità 1 = dimensioni del pubblico minime e massima similarità con il tuo Pubblico;
- scegliere come numerosità 10 = dimensioni del pubblico massime e minima similarità con il tuo Pubblico.
In sostanza, per ottenere maggiori conversioni e ridurre il CPL suggeriamo di mantenerti nella fascia 1-3.
Italiano 
English (UK)