COMUNICAZIONE ONE-TO-ONE
Soluzioni avanzate per il Marketing Relazionale
Abbiamo un expertise consolidata nella COMUNICAZIONE ONE-TO-ONE.
Configuriamo reti e apparati che creano nuove architetture informatiche capaci di far “dialogare” i sistemi eterogenei di modelli distributivi multicanale (sistema casse, CRM, ERP, eCommerce), con una clientela connessa a touch-point fisici e digitali.
Abilitiamo il cliente all’implementazione di progetti di marketing relazionale data-driven favorendo un processo circolare data warehousing – profilazione utenza – comunicazione digitale – analisi della performance – retargeting che intercetta il potenziale bisogno del cliente in ogni fase della sua customer journey.
Basiamo la competitività e l’espandibilità dei nostri progetti sul cloud compunting (Software as a Service, Infrastructure as a Service) realizzate in contesto tecnologico protetto.
I nostri numeri
miliardi
0
Totale record acquisiti da ERP e sincronizzati sui DWH di marketing relazionale
miliardi
0
Newsletter e messaggi transazionali spediti ogni anno dalla nostra piattaforma di invio Mail Maker
milioni
0
Numero medio di anagrafiche acquisite e trattate ogni anno sui DB dei nostri clienti
milioni
0
Email/SMS generati automaticamente dagli algoritmi della nostra AUTOMATION TOOL BOX
Così ottimizziamo il Vostro ROI
Data Warehousing
Digital Metrics gestisce in autonomia i DBMS Oracle, MySql, PostgreSQL che garantiscono l’alta efficienza dei servizi.
Progettiamo in modo scalabile e competitivo in base alle specifiche di progetto:
PIATTAFORMA MAIL MAKER
La piattaforma proprietaria email/sms è connessa alle nostre applicazioni di Marketing Relazionale (Targeting, Automation, RTS) e dispone di funzionalità avanzate:
La consolle di targeting si auto-configura in base alla segmentazione della base utenti strutturata sul data warehouse.
Automation TOOL BOX
Con l’Automation TOOL BOX componiamo il piano di marketing individuale che migliora la Customer experience e il lifetime value del cliente.
Il software è collegato al data warehouse configurato per il cliente e gestisce l’invio di comunicazioni email, SMS o combinate. La messaggistica One-to-One è generata dal record di un’azione del consumatore (retargeting), oppure, in automatico, in base all’anagrafica dell’utente, all’RFM, o al raggiungimento di un dato punteggio fidelity:
Il menù della Marketing Automation di base è integrabile con ulteriori Campagne progettate ad hoc.
Visita la nostra Case Histories
Esamina i servizi di “Comunicazione One-to-One” applicati a realtà aziendali simili alla tua!
I nostri punti di forza
Vi offriamo infrastrutture IaaS con altissimo livello di personalizzazione e di integrazione all’ERP aziendale.
Con noi potrete gestire, in tempi rapidi e ROI ottimizzati, l’evoluzione data-driven del vostro marketing relazionale.
CONSULENZA
Siamo a fianco del cliente promuovendo un lavoro di squadra che concentra nel progetto le migliori competenze IT, legali e Digital Media.
OUTSOURCING
Con i programmi di assistenza full-service supportiamo l’evoluzione Client-centrica del brand agevolando le sinergie tra i reparti IT e CRM.
SCALABILITA’
Le nostre soluzioni IaaS in cloud computing sono incrementali e consentono al cliente di potenziare il progetto con tempi e costi ottimizzati.
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