PIANIFICAZIONE & RETARGETING
Caratteristiche Piattaforma Mail-Maker
PIANIFICAZIONE & RETARGETING
MAIL-MAKER vi consente di pianificare l’invio selezionando liste intere, oppure realizzando l’unione di più liste con funzionalità di inclusione/esclusione dei contatti basati su criteri anagrafici (età, sesso, data di nascita), criteri territoriali (es. CAP). La piattaforma consente di creare azioni di re-targeting raccogliendo i feedback degli utenti contattati via email e SMS e/o intercettando le azioni dell’utente con l’acquisizione dei dati di CRM.
Targeting
Selezione di un’intera lista, oppure unione di più liste con ulteriori funzionalità opzionali di inclusione/esclusione basati su
– Criteri anagrafici (età, sesso, data di nascita)
– Criteri territoriali
– Criteri sociodemografici aggiuntivi
– Criteri comportamentali
– Deduplica per destinatario (sì/no)
– Limite massimo di estrazione
– Esclusione di domini di posta elettronica
Scheduling
Gli strumenti di pianificazione e invio della Piattaforma vi consentono di :
– Selezionare il canale email o SMS
– Controllare l’anteprima
– Indicare data ora dell’invio
– Selezionare un mittente specifico di Campagna, o per lista
– Selezionare un piedino (e relativa testata), oppure utilizzarne uno variabile per lista
– Caratterizzare la Campagna
– Controllare il livello di spam attribuito da SpamAssassin
– Richiedere l’approvazione ai diversi Responsabili di lista
Re-targeting
La piattaforma consente di creare nuovi target, raccogliendo i feedback degli utenti contattati:
– In base all’interazione con la messaggistica (Open/Click)
– Con il tracciamento di attività registrate sui siti web del cliente (Lead o Sale) o della piattaforma Mail-Maker (download coupon etc)
Altri Re-targeting possono essere elaborati con l’acquisizione dei dati di CRM sul database Mail-Maker:
– Vendita di prodotti
– Partecipazione ad eventi instore
Opt-in e Double Opt-in
E’ possibile creare una o più form di opt-in da integrare nel proprio sito web, con servizi di reCAPTCHA di Google. Il sistema automatizzato di Double opt-in vi permetterà di rispettare le norme vigenti e di mantenere alta la reputation delle liste evitando pericolose spam-trap. Tutte le anagrafiche possono conservare l’associazione con la FKEY (foreign key) del database di provenienza. Diversamente verrà utilizzata l’email o il numero di cellulare, che rimarrà quindi univoca all’interno della medesima lista. Ogni lista può essere assegnata a un diverso Responsabile del cliente, di modo che gli vengano indirizzate tutte le comunicazioni relative al trattamento dei dati.
Unsubscribe
Le richieste di cancellazione possono giungere a Mail-Maker tramite i seguenti canali:
– Click su link presente nella campagna email
– Feedback Loop tramite il provider di posta del destinatario
– List-Unsubscribe da Web Client
– Segnalazione a casella di posta abuse@mail-maker.com
– Integrazione con il sistema di opt-out del cliente tramite Web Service
– Upload di aggiornamenti della lista da parte del cliente
In qualunque maniera arrivi tale richiesta, la stessa viene registrata ed eseguita entro pochi minuti, eliminando il contatto anche da eventuali mailing in corso.
Reputation
Mail-Maker adotta le seguenti strategie:
– firma DKIM
– protocollo SPF
– attivazione DMARC su richiesta
– adesione ai protocolli di Feedback Loop
– certificazione Return-Path
– sistema di blacklist automatico
– aggiornamento liste con protezione (opzionale) su cancellazioni pregresse
– indirizzi IP di spedizione dedicati per singolo cliente
-indirizzamento opzionale su sottoclassi di IP tra quelli dedicati (per alcuni dei mittenti in uso)
– attivazione domini dedicati per i link ed i contenuti statici
Case studies
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